个人信息保护说明

乐竞体育隐私中心:你的信息在这里怎么被处理

你在乐竞体育查红黄牌记录、翻球队库、切换城市坐标,或者给客服写信时,会留下少量与你有关的信息。这份说明逐项讲清楚我们收到什么、用来解决什么问题、保留多长时间,以及你随时可以提出的几项请求。

  • 03类信息与你的查询、邮件和浏览有关
  • 05项权利可以随时向我们提出
  • v3.2现行版本,改动处标注版本编号
抽象数据流与城市坐标网格交叠的信息纹理图,水泥灰底色上分布少量电光青节点
信息流向示意:查询条件、客服邮件与聚合访问统计

三条最常被问到的要点

A 查询记录只服务于查表体验

你选过的球队、赛季区间和主客场条件,用来记住上次的筛选状态,也用来发现哪些筛选组合经常查不到结果,方便我们补齐栏目。这些记录不会进入任何推送名单。

B 客服邮件按期限归档

你发到客服邮箱的内容,只在答复你的咨询、跟进数据说明时使用。问题办结后进入归档期,期限到了就删除,不会转作其他用途。

C 权利请求一封邮件就能提

想查、想改、想删,都写一封邮件到 support@landmark-lejing.com.cn,注明涉及哪支球队和哪个赛季区间即可,我们工作日 9:00-18:00 内回复。

01我们收集哪些信息

与你有关的信息来自三个入口:查数据的动作、写给客服的邮件、打开页面时产生的访问痕迹。下面按场景列出来,你可以对着自己关心的那一行看。

信息类别与产生场景
信息类别 产生场景 涉及内容
查询与筛选记录 使用首屏快查、球队库筛选、切换城市坐标 关注球队、赛季区间、主客场条件、所选城市
客服邮件信息 就数据说明、栏目使用、合作事宜写信给我们 你的邮箱地址、邮件正文与附件、信中写明的球队与赛季区间
访问统计信息 打开任意页面时的自动记录 页面地址、设备与浏览器类型、来源渠道、页面停留时长

查阅球队战绩、红黄牌记录与进失球分布不需要注册,也不需要填写姓名、手机号或支付信息。你在邮件里主动写下的内容,才会进入我们的客服流程。

02信息如何使用与保存

用途集中在三件事上:把你的查询接住、把页面做得更好查、把内容维护到位。每类信息的保留时间跟着用途走,用途结束就进入删除流程。

用途与保存期限
信息类别 主要用途 保存期限
查询与筛选记录 记住上次查看的球队与赛季区间;观察哪些筛选路径容易断掉 6 个月
客服邮件 答复咨询、跟进数据说明、记录改进建议 问题办结后 24 个月
访问统计信息 判断栏目结构与页面排布是否需要调整,观察改版效果 14 个月

期限到了之后

客服邮件到期即删除正文与附件;查询记录到期后只保留无法指向个人的统计数字;访问统计始终以汇总形式使用,用来观察整站访问趋势。青训机构、城市体育媒体在合作中提供的资料,按双方约定的用途使用,合作结束后按同一套期限处理。

04用户权利与联系渠道

关于你自己的信息,下面五项请求都可以提,提出后我们按同一流程处理。

  1. 01
    查询:确认我们是否保存了与你有关的记录,以及保存了哪些内容。
  2. 02
    更正:邮件里的球队名称、赛季区间写错了,可以要求改过来。
  3. 03
    删除:希望删除咨询记录或筛选痕迹,说明范围即可。
  4. 04
    撤回与关闭:随时退出统计类 Cookie,或撤回此前对某项用途的同意。
  5. 05
    说明:对某条记录的处理方式有疑问,可以要求我们给出解释。

提交渠道

support@landmark-lejing.com.cn

邮箱地址可直接选中复制。请在邮件主题里写明“信息请求”,正文注明涉及的球队与赛季区间,以及你希望查询、更正还是删除。我们工作日 9:00-18:00 内回复。

如果只是想问某个赛季的数据怎么查,也可以走同一个邮箱,我们会在回信里附上合适的栏目路径。

05政策更新与版本记录

站点功能有变化,比如新增栏目、调整筛选方式、改变统计工具,这份说明会同步改动,并在末尾留下版本编号,方便你对照前后差异。

  • v3.2 现行

    补充统计类 Cookie 的分类与关闭方式,明确关闭后查询功能不受影响。

  • v3.1

    增加旧版本赛季资料相关的信息说明,呼应历史页面入口的使用场景。

  • v3.0

    正文改为编号章节结构,手机端目录可收起,长条目读起来更快。

每次改动都会在对应条目下方标注新的版本编号,旧编号保留,你可以从编号看出哪一段是后来补上的。遇到看不懂的表述,写信问我们比自行猜测更快。

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